помощь
Найдите ответы на интересующие Вас вопросы
Общие вопросы
При регистрации Вы можете указывать только один адрес электронной почты.
Для этого необходимо нажать на кнопку «Вход» в правом верхнем углу главной страницы сайта, в окне авторизации, затем необходимо нажать «Забыли логин или пароль?»
Для того, чтобы указать в системе другого сотрудника, необходимо заполнить на него доверенность. Ее шаблон Вы можете найти в разделе «документы», либо Вы можете запросить этот шаблон у своего персонального менеджера. Заполните доверенность на нового сотрудника и отправьте ее на e-mail вашему менеджеру или на info@onlc.ru. После чего, ваш персональный менеджер откроет доступ для нового сотрудника.
Ограничений нет. Сколько сотрудников, работающих в системе, столько доверенностей. При увольнении или приеме/обучении нового сотрудника – Вы можете аннулировать старую доверенность или создать новую. Количество доверенностей может меняться.
Настроить рассылку вы можете в Личном кабинете, вкладка «Почтовые рассылки». Вы можете настроить рассылки по Новостям ЭТП Onlinecontract, Информацию о новых тендерах и уведомлениях о ваших заявках в секторе Корпоративные закупки либо информацию о новых заявках на продажу и уведомлениях о ваших заявках и сделках в секторе Биржевые продукты.
Оповещения рассылаются 4 раза в день: 10:00, 13:00, 16:00 и в 20:00 (Московское время).
Возможно письма попадают в папку «Нежелательная почта», либо Вы выбрали редкий сегмент классификатора, по которым проводится мало тендеров. Для исправления ситуации, выполните следующие действия:
- Проверьте папку «Нежелательная почта» почтового ящика, который Вы указали при регистрации;
- Проверьте настройки рассылок. Для этого зайдите в Личный кабинет, вкладка «Почтовые рассылки», и отметьте необходимые позиции. Вы можете настроить рассылки по Новостям ЭТП Onlinecontract, Информацию о новых тендерах и уведомлениях о ваших заявках в секторе Корпоративные закупки либо информацию о новых заявках на продажу и уведомлениях о ваших заявках и сделках в секторе Биржевые продукты;
- Проверьте настройки классификатора. Для этого зайдите в Личный кабинет, вкладка «Классификатор», и отметьте необходимые позиции;
- Проверьте папку «Нежелательная почта» почтового ящика, который Вы указали при регистрации;
- Проверьте настройки рассылок. Для этого зайдите в Личный кабинет, вкладка «Почтовые рассылки», и отметьте необходимые позиции. Вы можете настроить рассылки по Новостям ЭТП Onlinecontract, Информацию о новых тендерах и уведомлениях о ваших заявках в секторе Корпоративные закупки либо информацию о новых заявках на продажу и уведомлениях о ваших заявках и сделках в секторе Биржевые продукты;
- Проверьте настройки классификатора. Для этого зайдите в Личный кабинет, вкладка «Классификатор», и отметьте необходимые позиции;
В личном кабинете во вкладке «Формирование счета» выберите интересующий период и нажмите кнопку «Сформировать счет». Либо вы можете запросить счет у своего персонального менеджера.
Сравнение видов торговых процедур Вы можете посмотреть на странице «Обучение »
В секторе «Реализация непрофильных активов» Вы можете продать любое имущество, которое принадлежит Вам на праве собственности (автопарк, помещения, технику, складские остатки и т.п.).
Обращаем Ваше внимание, что имущество с высокой ликвидностью Вы можете продать через Аукцион на продажу, а для реализации низколиквидных товарно-материальных ценностей и складских остатков можно использовать Открытый Конкурентный лист на продажу.
Это Ваши средства на балансе в системе, выступающие гарантом исполнения сделки. В момент проведения торгов средства блокируются у обеих сторон до полного исполнения обязательств.
Для возврата обеспечительного платежа Вам необходимо отправить нам письмо, бланк которого Вы можете скачать на нашем сайте в разделе «документы». Возврат обеспечительного платежа осуществляется в течение 3-х рабочих дней.
Возможно размер загружаемого файла превышает 10 МБ, либо не указано название документа. В этих случаях:
- Загрузите файл, размером менее 10 МБ (если размер файла превышает 10МБ документ нужно разбить на несколько, например, по страницам);
- Укажите Название документа;
- Загрузите файл, размером менее 10 МБ (если размер файла превышает 10МБ документ нужно разбить на несколько, например, по страницам);
- Укажите Название документа;
На электронной торговой площадке все ценовые предложения подаются без НДС
Как только Ваше предложение подано, Вы увидите надпись «Спецификация сформирована» 
В данном случае Вам необходимо отозвать заявку, внести изменения и повторно ее подать.
В данных процедурах отводится 28 календарных дней. По заявке заказчика данный срок может быть продлен на 14 дней.
При любом выборе Заказчика Вам придет письмо с итоговыми результатами, также Вы можете ознакомиться с ними в системе, зайдя на страницу тендера.
Биржевые продукты
Участие в аукционах бесплатное.
Чтобы принять участие в торгах, необходимо:
1. Пройти регистрацию на сайте ЭТП onlinecontract.ru (занимает около 2 мин.). Логин и пароль будут направлены на Вашу электронную почту;
2. Направить Вашему менеджеру подписанные оригиналы соглашения и доверенности (находятся в разделе Документы, вкладка Биржевые продукты);
3. Внести обеспечительный платеж (возвратная залоговая сумма), размер которого определяет Продавец;
4. Откликнуться в Системе на заявку о продаже от Продавца.
1. Пройти регистрацию на сайте ЭТП onlinecontract.ru (занимает около 2 мин.). Логин и пароль будут направлены на Вашу электронную почту;
2. Направить Вашему менеджеру подписанные оригиналы соглашения и доверенности (находятся в разделе Документы, вкладка Биржевые продукты);
3. Внести обеспечительный платеж (возвратная залоговая сумма), размер которого определяет Продавец;
4. Откликнуться в Системе на заявку о продаже от Продавца.
Бланки соглашения и доверенности на сотрудника, для работы в Системе ONLINECONTRACT, находятся в разделе Документы, вкладка Биржевые продукты.
Счет на обеспечительный платеж автоматически формируется через Личный кабинет, вкладка Платежи. Баланс пополняется по факту поступления денег (4-5 часов в зависимости от банка).
Размер вносимого обеспечения зависит от продукции, объемов и у какого завода Вы планируете покупать. Для детальной информации свяжитесь с Вашим менеджером или по телефону (843) 2-696-696 (доб. 4302, 4303, 4304).
Обеспечительный платеж не привязывается ни к продукту, ни к заводу. Вы можете приобретать любую продукцию, на покупку которого хватает обеспечения.
Удобным способом является подключение рассылки. Уведомления можно получать либо по всей продукции выбранного завода, либо по интересующему Вас продукту. Для этого зайдите в Личный кабинет -> Почтовые рассылки -> Выбор продукта.
Торги проходят в режиме онлайн в форме голландского и встречного аукционов.
Голландский (на понижение цены) – стартовую цену определяет Продавец. В течение проведения торговой сессии, стартовая цена автоматически понижается Системой. При достижении приемлемой для Вас цены, Вы можете заключить сделку, если этого не сделали раньше другие участники аукциона. Сделка происходит при условии, что цена покупки выше или равна текущей цене Продавца.
Если сделки не заключаются, стартовая цена опускается до уровня стоп-цены. Стоп-цена указывается Продавцом заранее, Покупателям она неизвестна.
Встречный (на повышение цены) – для совершения сделки цена Покупателя должна быть выше или равна стартовой цене Продавца.
Голландский (на понижение цены) – стартовую цену определяет Продавец. В течение проведения торговой сессии, стартовая цена автоматически понижается Системой. При достижении приемлемой для Вас цены, Вы можете заключить сделку, если этого не сделали раньше другие участники аукциона. Сделка происходит при условии, что цена покупки выше или равна текущей цене Продавца.
Если сделки не заключаются, стартовая цена опускается до уровня стоп-цены. Стоп-цена указывается Продавцом заранее, Покупателям она неизвестна.
Встречный (на повышение цены) – для совершения сделки цена Покупателя должна быть выше или равна стартовой цене Продавца.
Это время, в течение которого Покупатели могут подавать либо повышать свои цены в сторону улучшения условий для заключения сделок. Таймер включается, когда цена Покупателя больше или равна текущей цене продавца. Фиксация сделки происходит по истечению таймера.
Для ПАО «Казаньоргсинтез» и ОАО «ТАИФ-НК» таймер равен 10 минутам (600 секунд), для ПАО «Нижнекамскнефтехим» - 15 минутам (900 секунд).
После фиксации сделки в Системе автоматически формируется Выписка из протокола торгов – электронный документ, в котором указаны Продавец, Покупатель, товар, цена, объем, условия сделки и реквизиты сторон. Заверив выписку подписью и печатью, направьте ее Продавцу и свяжитесь с ним для заключения прямого договора поставки.
Нет, не засчитывается. Это залоговая сумма для участия в торгах. Обеспечение блокируется до момента вывоза купленного объема с завода и выступает гарантом исполнения сделки. После того, как Вы вывезете купленный на ЭТП объем, Продавец разблокирует данный обеспечительный платеж. По Вашему выбору, средства в полном объеме/частично могут быть возвращены (в течении 3-х рабочих дней), либо использованы для новых покупок.
Необходимо написать письмо на возврат обеспечения и отправить на электронную почту Вашего менеджера. Возврат осуществляется в течение 3-х рабочих дней. Бланк письма находится в разделе Документы, вкладка Биржевые продукты.
В случае неисполнения обязательств по сделке (например, несвоевременная оплата счета на продукцию, отказ от продукции или ее вывоз позже указанного срока отгрузки) обеспечительный платеж, заблокированный под сделку, может быть удержан в пользу завода (по запросу Продавца).
Срок отгрузки указывается в торговой сессии. Как правило, это текущий месяц.
До заключения договора и получения счета на оплату, Вам нужно будет пройти согласование службами завода и предоставить дополнительные документы по их запросу.
Зайдите в Вашу учетную запись, введя логин и пароль. Во вкладке Биржевые продукты -> Документы к торгам предоставлены типовые формы договоров поставок всех Продавцов. До участия в торгах рекомендуем ознакомиться с ними.
Видео с трансляцией тестовых торгов (встречный и голландский аукцион) размещено на ютюб канале ЭТП «ONLINECONTRACT».
Пройдите по ссылке
Электронная подпись
Электронную подпись нужно приобретать только для закупок по 223-ФЗ, в остальных случаях ЭП не требуется.
Для работы на площадке необходима Усиленная Квалифицированная Электронная Подпись.
Проверка электронной подписи на квалифицированность и отозванность осуществляется в разделе Проверка ЭП
Да нужно, но иностранные компании или организации могут принимать участие в закупках по 223-ФЗ если они имеют аккредитованные филиалы-представительства РФ.